Portfolio – CYLKA MARKETING | Case Study: Stuka Puka

Portfolio

CYLKA MARKETING

Kampanie Reklamowe • Lejki Sprzedażowe • Automatyzacja

Stuka Puka

Branża: E-commerceModel: B2COkres: IX–XII 2024
Odwiedź stronę →
🦕

Sytuacja Wyjściowa: Kumulacja Problemów

Początek współpracy (wrzesień/październik) był walką na wielu frontach. Sklep startował z poziomu wyłącznie zimnego ruchu, bez wsparcia remarketingowego, co naturalnie generowało wyższe koszty pozyskania klienta.

Sytuację drastycznie komplikowała warstwa techniczna:

Zidentyfikowane Bariery
  • Błędy Trackingowe: Meta Pixel źle zczytywał zdarzenia, brakowało API konwersji, co „oślepiało” algorytmy.
  • Problemy Platformy: WooCommerce był zaśmiecony, występowały błędy w opisach i parametrach produktów.
  • Infrastruktura: Niestabilny serwer i problemy z DNS powodowały przerwy w działaniu sklepu.

Ta mieszanka – brak remarketingu + błędy techniczne – skutkowała niskim ROAS w pierwszych miesiącach.

Transformacja: Od Naprawy do Skalowania

Punktem zwrotnym było kompleksowe „sprzątanie” i wdrożenie zaawansowanej struktury reklamowej. Dopiero po wyeliminowaniu błędów technicznych mogliśmy uruchomić pełny potencjał Meta Ads.

Etapy Wdrożenia
  • Naprawa Fundamentów: Uporządkowanie WooCommerce, naprawa błędów serwera i wdrożenie poprawnej analityki (Pixel + API).
  • Uruchomienie Remarketingu: Gdy dane stały się wiarygodne, włączyliśmy kampanie domykające sprzedaż (listopad).
  • Reklamy Dynamiczne (DPA): Wykorzystanie naprawionego katalogu produktów do precyzyjnego targetowania.

Wyniki: Kolosalny Wzrost (Listopad-Grudzień)

Efekt synergii działań technicznych i strategicznych przeszedł oczekiwania. Włączenie remarketingu na „czystych danych” spowodowało skokowy wzrost sprzedaży.

Dodatkowo, dzięki analizie porównawczej (Cross-Check) z wynikami rzeczywistymi WooCommerce, zidentyfikowaliśmy, że Meta wciąż nie doszacowuje wyników, a realny zwrot z inwestycji jest znacznie wyższy.

Kampania / OkresROAS (Meta Raport)ROAS (Rzeczywisty)*Wzrost (Uplift)
Black Friday4,948,30+68%
Cyber Monday4,329,11+111%
Średnia Weekend~4,68,56+86%

*Dane zweryfikowane na podstawie zamówień w WooCommerce.

Wnioski:
Naprawa analityki sprawiła, że Meta zaczęła się „uczyć” na poprawnych wynikach. To, w połączeniu z dodaniem remarketingu, pozwoliło osiągnąć w szczycie sezonu (listopad/grudzień) ROAS na poziomie 8-9%, co było niemożliwe do uzyskania w fazie „zimnego ruchu” i błędów technicznych.

Efekt Biznesowy

9.11 Rekordowy ROAS (Cyber Monday)
+111% Więcej przychodu (Real vs Meta)
Klucz do sukcesu
  • Naprawa WooCommerce
  • Wdrożenie Remarketingu
  • Poprawne dane dla AI Meta

Diagnostyka Błędów

Poniższe błędy techniczne blokowały algorytmy Meta przed skuteczną optymalizacją sprzedaży. Ich usunięcie było kluczowe dla wyniku.

  • Błędy Katalogu: Brak spójności ID produktów (Sklep vs Meta), co uniemożliwiało remarketing dynamiczny.
  • Błędy Parametrów: Niski Quality Score parametrów klienta (brak e-mail, IP), powodujący „ślepotę” algorytmu.
  • Błędy Serwera: Problemy z przesyłaniem adresu IP (IPv4 vs IPv6), blokujące API konwersji.
  • Luki w Danych: Brakujące klucze dopasowania (e-mail, telefon) w zdarzeniach Purchase.
  • Błędy Deduplikacji: Zduplikowane zdarzenia (Pixel + API) sztucznie zawyżające wyniki w panelu (przed weryfikacją).

Co zostało zrobione?

  • Identyfikacja błędów API/Pixel
  • Czyszczenie WooCommerce
  • Naprawa błędów serwera
  • Uruchomienie Remarketingu
  • Wdrożenie Reklam Dynamicznych
  • Weryfikacja danych sprzedażowych

Technologia

  • WooCommerce Analytics
  • Meta Conversion API
  • Meta Pixel Helper
  • Dynamic Product Ads (DPA)
  • Cross-Check Analysis